Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn

Tại 88af, chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — không hơn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệuThanh toán nội địa bảo mật
88af Dữ liệu của bạn thuộc về bạn
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về dữ liệu, liên hệ ở đâu

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý riêng biệt và có phản hồi cụ thể. Không cần điền form phức tạp — chỉ cần nhắn tin qua kênh hỗ trợ tài khoản của bạn.

Trò chuyện trực tiếp Nhắn tin qua cửa sổ hỗ trợ trên nền tảng để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để có hồ sơ theo dõi rõ ràng về quá trình xử lý.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản của bạn và gửi yêu cầu qua mục hỗ trợ để xác minh danh tính nhanh hơn.
CAM KẾT DỮ LIỆU

Cách 88af bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mật khẩu. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối, xác thực hai bước khi đăng nhập từ thiết bị mới, và giám sát bất thường trên tài khoản. Dữ liệu được lưu trữ theo thời hạn cần thiết cho vận hành và tuân thủ — sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Mã hóa SSL Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại và máy tính.
Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt nền tảng. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa hoặc ẩn danh.
Xác minh yêu cầu Mọi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu đều yêu cầu xác minh danh tính qua tài khoản đăng nhập trước khi xử lý.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, cookie, thanh toán và quyền của bạn với tư cách người dùng.

Không. Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch do MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trả về. Thông tin xác thực ví điện tử không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Đăng nhập vào tài khoản rồi liên hệ đội hỗ trợ qua cửa sổ trò chuyện hoặc email. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong thời gian hợp lý.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Kết nối trên điện thoại cũng được mã hóa SSL như trên trình duyệt máy tính.

Không. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân vì mục đích tiếp thị. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Liên hệ đội hỗ trợ tài khoản qua email hoặc trò chuyện trực tiếp với yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt của bạn. Bạn có thể điều chỉnh hoặc tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt của trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.